Оплата

Оплата товара может производиться двумя способами при получении товара курьеру:

  • Наличными;
  • Банковской картой (необходимо предварительное согласование с менеджером).

Перед тем, как произвести оплату, убедительно просим вас внимательно проверить соответствие заказа.

Возврат

В течение 14 рабочих дней вы имеете право на отказ от продукции. Для этого необходимо соблюсти несколько условий:

  • Предмет не должен быть использован по назначению;
  • Предмет должен сохранить свой товарный вид и упаковку;
  • Должны быть сохранены документы, удостоверяющие приобретение.

При возврате товара деньги возвращаются без суммы оплаты доставки товара.

Не подлежат возврату

  • Корма и лакомства для птиц и животных
  • Ветеринарные препараты, добавки
  • Предметы личной гигиены
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары
  • Швейные и трикотажные изделия
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов
  • Мебель бытовая
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Возврат товара может быть произведен на пункте обслуживания клиентов зоомагазина.

Адрес пункта обслуживания клиентов: Москва, улица 4-я Тверская-Ямская, дом 24.

Режим работы пункта: с 11:00 до 18:00.

Обратный звонок RedConnect